AGB

Bedingungen des Treueprogramms Contorion Profi Club

1. Gegenstand und Voraussetzungen
(1) Der Contorion Profi Club ist ein freiwilliges Treueprogramm von Contorion. Die Teilnahme steht allen Kunden offen, die über ein gültiges Kundenkonto bei contorion.de verfügen. (2) Es gelten sowohl die AGB von Contorion als auch die speziellen Bedingungen des Contorion Profi Clubs.

2. Mitgliedsstufen und Leistungen
(1) Der Contorion Profi Club bietet verschiedene Mitgliedsstufen mit unterschiedlichen Vorteilen und Konditionen an: Mitglied (kostenlos), Plus-Mitglied (kostenpflichtig) und Premium-Mitglied (kostenpflichtig). (1.1) Mitglied (kostenlos):
Mitglieder profitieren von einem stufenabhängigen Rabatt auf ausgewählte Kategorien des Sortiments, der sich nach ihrem Jahresumsatz richtet:
3 % Rabatt bis zu einem Jahresumsatz von 499 €
5 % Rabatt ab einem Jahresumsatz von 500 €
10 % Rabatt ab einem Jahresumsatz von 5000 €
Zusätzlich erhalten Mitglieder Zugang zu exklusiven Bonusaktionen.
(1.2) Plus-Mitglied (kostenpflichtig):
Plus-Mitglieder erhalten einen festen Rabatt von 15 % auf ausgewählte Kategorien des Sortiments, kostenlosen Versand bei jeder Bestellung sowie priorisierten Versand. Zusätzlich erhalten Plus-Mitglieder Zugang zu exklusiven Bonusaktionen.
(1.3) Premium-Mitglied (kostenpflichtig):
Premium-Mitglieder erhalten einen festen Rabatt von 20 % auf ausgewählte Kategorien, kostenlosen Versand bei jeder Bestellung, priorisierten Versand und priorisierten Kundenservice. Zusätzlich erhalten Premium-Mitglieder Zugang zu exklusiven Bonusaktionen.

3. Rabatte und Umsatzberechnung
(1) Rabatte im Rahmen der Mitgliedsstufen "Mitglied," "Plus" und "Premium" gelten nur für ausgewählte Kategorien des Sortiments. Eine detaillierte Übersicht der Kategorien wird auf der Webseite bereitgestellt. Contorion behält sich das Recht vor, die angebotenen Kategorien und Vorteile jederzeit zu ändern oder anzupassen. Mitglieder werden über Änderungen rechtzeitig informiert.
(1) Nach der Anmeldung erhält jeder Teilnehmer eine E-Mail mit einem persönlichen Rabattcode, der bei Bestellungen in den ausgewählten Kategorien verwendet werden kann. Zugang zu exklusiven Bonusaktionen erhalten Teilnehmer ebenfalls per E-Mail. Gutscheine für solche Bonusaktionen haben die jeweils im Zusammenhang mit der Aktion selbst erläuterte Gültigkeit.
(2) Der Jahresumsatz zur Berechnung der Rabattstufen in der "Mitglied"-Stufe wird ab dem 01.01.2024 ermittelt und setzt sich aus dem Netto-Umsatz (ohne Mehrwertsteuer) aller Bestellungen eines Mitglieds zusammen. Der Rabatt wird automatisch angepasst, wenn eine Umsatzgrenze überschritten wird.
(3) Es ist nicht möglich, Rabatte auf bereits getätigte Bestellungen rückwirkend anzuwenden.

4. Mitgliedschaft und Laufzeit
(1) Die Plus- und Premium-Mitgliedschaften sind kostenpflichtig und laufen für die Dauer von 6 oder 12 Monaten (Plus-Mitgliedschaft) bzw. 12 Monaten (Premium-Mitgliedschaft). Die Mitgliedschaft endet nach Ablauf der gewählten Laufzeit automatisch, ohne dass eine Kündigung erforderlich ist.
(2) Mitglieder haben die Möglichkeit, ihre Mitgliedschaft nach Ablauf der Laufzeit zu erneuern. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.

5. Kündigung und Erstattung
(1) Die kostenlose Mitgliedschaft (Mitglied) kann jederzeit gekündigt werden, indem am Ende einer Profi Club-Mail der Link "jetzt abmelden" genutzt und anschließend das Häkchen für den Profi Club in den Newslettereinstellungen entfernt wird. Mit der Beendigung der Mitgliedschaft verfällt auch der Anspruch auf den persönlichen Rabattcode, der ab diesem Zeitpunkt nicht mehr genutzt werden kann.
(2) Sollten die Vorteile der kostenpflichtigen Plus- oder Premium-Mitgliedschaft innerhalb der ersten 30 Tage nach Anmeldung nicht zufriedenstellen, kann die Mitgliedschaft per E-Mail an den Kundenservice ([email protected]) widerrufen werden. In diesem Fall wird die Mitgliedsgebühr in Form eines Contorion-Gutscheins erstattet.

6. Versandvorteile
(1) Plus- und Premium-Mitglieder profitieren von kostenlosem Versand ohne Mindestbestellwert. Der Versandrabatt wird automatisch im Warenkorb abgezogen.
(2) Plus- und Premium-Mitglieder erhalten zudem priorisierten Versand, wodurch ihre Bestellungen bevorzugt im Contorion-Warenlager bearbeitet werden.

7. Änderungen des Programms und der AGB
(1) Contorion behält sich das Recht vor, den Contorion Profi Club und dessen Konditionen, Rabatte, Mitgliedsstufen und Vorteile zu ändern, anzupassen oder einzustellen. Solche Änderungen werden den Mitgliedern im Voraus mitgeteilt.
(2) Contorion behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf der Webseite angekündigt.
(3) Bei wesentlichen Änderungen, insbesondere bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften, haben die Mitglieder das Recht auf eine außerordentliche Kündigung. Diese Kündigung kann innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Änderungen erfolgen. Die Mitglieder werden darüber in der Mitteilung über die Änderungen informiert.

8. Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie von Contorion, die auf der Webseite unter www.contorion.de/datenschutz abrufbar ist. Mit der Anmeldung zum Contorion Profi Club erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner Daten in dem erforderlichen Umfang einverstanden.